Назад

Каким должен быть профессиональный руководитель НКО

Какие профессиональные требования предъявляют к руководителям НКО и нужно ли их стандартизировать.

25 января в центре «Благосфера» в Москве презентовали качественные результаты исследования «Современный руководитель НКО: знания, навыки, компетенции». 

Исследование с декабря 2021 года по июль 2022 года проводил ВЦИОМ по заказу Благотворительного фонда Владимира Потанина. Для исследования провели 35 интервью с ведущими экспертами некоммерческого сектора и онлайн-опрос 420 руководителей НКО из всех федеральных округов России.

О количественных результатах АСИ рассказывало в сентябре 2022 года: тогда речь шла о том, как выглядит современный руководитель НКО и какие компетенции и продвинутые навыки у него есть. 

Вторая, качественная, часть исследования основывалась на мнениях опрошенных экспертов. Их спрашивали, какие знания нужны руководителям НКО, как их лучше готовить и обучать. По этим результатам Фонд Потанина выпустил два доклада:

«Первый наш разговор по количественной части исследования породил много вопросов и стал отправной точкой для дальнейшего обсуждения. <…> Мне кажется, это позволит нам более полно представить, кто мы есть на самом деле, а некоммерческому сектору — развиваться», — говорит Оксана Орачева, генеральный директор благотворительного фонда Владимира Потанина. 

Какие требования есть к руководителю НКО

В исследовании выявили базовые и продвинутые требования к руководителям некоммерческих организаций. Результаты актуальны на первую половину 2022 года, подчеркивают исследователи. 

Базовые требования:

  • Понимание особенностей сектора в целом;
  • Знание своей предметной области;
  • Знание психологии, выстраивание продуктивных отношений с людьми;
  • Управление персоналом;
  • Стратегический и операционный менеджмент;
  • Юридическая грамотность;
  • Финансовая и бухгалтерская грамотность: аналитика, понимание финансовых процессов;
  • Фандрайзинг и коммуникация;
  • Эффективная работа со стейкхолдерами;
  • Умение презентовать себя;
  • Стрессоустойчивость;
  • Знания и навыки в области управления конфликтами;
  • Лояльность по отношению к государству;
  • Непрерывное образование (в первую очередь в менеджменте);
  • Ответственность;
  • Следование бизнес-этике.

Продвинутые требования:

  • Дизайн-мышление;
  • Стратегическое мышление;
  • Пиар, маркетинг и коммуникации;
  • Взаимодействие с государством (GR);
  • Высокопрофессиональное управление персоналом;
  • Продвинутые знания в области финансов.

Через все исследование проходит мысль о том, что запрос на профессионализм руководителя НКО набирает обороты, замечает директор по коммуникациям и стратегическому развитию центра «Благосфера» Елена Темичева, которая модерировала дискуссию. Но возникает вопрос, есть ли у НКО сегодня ресурсы на такое развитие.

По мнению Елены Тополевой, директора Агентства социальной информации, в период турбулентности, когда меняются внешние обстоятельства и настроения людей, вопрос профессионализации обостряется, потому что именно он связан с вопросом «выживания» НКО.

Легче переживают сложные времена те, кто более стрессоустойчив, и те, кто умеет быстро и гибко реагировать на ситуацию. В этих условиях очень многие качества руководителя стали еще более востребованными, например, оперативное и стратегическое планирование, диджитализация, тот же фандрайзинг.

Как готовят кадры

В исследовании есть мнение, что большинство знаний нужно подтверждать каким-то документом, дипломом или сертификатом об образовании. 

«Если бы меня сейчас никто не знал в секторе и я бы пришла устраиваться на работу, я бы показала свой диплом, в котором написано «учитель труда», и меня бы никто не взял. Конечно, дипломы важны, но на собеседованиях гораздо важнее понимать, что человек умеет и хочет ли он дальше учиться», — считает Татьяна Константинова, президент фонда поддержки слепоглухих «Со-единение».

По ее словам, руководители НКО по-разному начинают учиться. Кто-то сам ищет, где найти новые знания, кто-то идет на учебу вслед за новыми ресурсами, которые либо приходят в организацию, либо наоборот, нет, кто-то старается повысить компетенции, чтобы решать новые задачи. 

По мнению многих экспертов, опрошенных для исследования, фундаментальное образование для руководителей НКО может оказаться слишком неповоротливым. Оптимальнее может стать модульное и эпизодическое образование, магистратура или специальные курсы по менеджменту НКО. 

В исследовании отмечают, что за последние годы в России становится все больше обучающих программ и курсов, нацеленных в том числе на некоммерческие организации. Однако они сильно отличаются и по качеству, и по доступности. Опрошенные эксперты часто говорили о высокой стоимости обучения, не соответствующих специфике НКО кейсах, недостаточной практикоориентированности и большом количестве «программ-пустышек» от неквалифицированных школ. 


Есть ли единое отношение к требованиям

В ходе исследования выяснилось, что в целом НКО-сектор не имеет запроса на унификацию профессиональных требований к руководителю НКО. На это есть несколько причин, например, одинаковые требования не получится предъявить к существенной доле небольших социально ориентированных НКО, потому что часто на первом этапе работы ими движет не менеджмент, а мотивация. 

Точно так же нет единого мнения насчет стандартизации требований к руководителям НКО.

Эксперты считают, что если какие-то стандарты все же будут появляться, то они должны носить информационно-рекомендательный характер. К тому же положения этих стандартов следует делать максимально универсальными, чтобы их мог использовать весь сектор, независимо от направленности организации.

Драйверами же тих инициатив должны выступать крупные донорские организации и НКО-лидеры. 


Источник и фоторепортаж: Агентство социальной информации 

Другие статьи

В Томске обсудили просветительскую миссию университетских музеев
09 апреля 2024
Федеральный портал «‎Российское образование»‎
В Томске обсудили просветительскую миссию университетских музеев
Фонд Потанина подвел итоги конкурса «Спорт для всех» 2023/2024
16 февраля 2024
Журнал о благотворительности
Фонд Потанина подвел итоги конкурса «Спорт для всех» 2023/2024
Фонд Потанина объявил итоги конкурса «Спорт для всех»
15 февраля 2024
Агентство социальной информации
Фонд Потанина объявил итоги конкурса «Спорт для всех»
Фонду Потанина исполнилось 25 лет
10 января 2024
Агентство социальной информации
Фонду Потанина исполнилось 25 лет
Фонд Потанина и фонд «Заповедное посольство» охватили заповедные территории всей страны эковолонтерскими программами
26 сентября 2023
Официальный сайт АНО дополнительного профессионального образования Эколого-просветительский центр «Заповедники»
Фонд Потанина и фонд «Заповедное посольство» охватили заповедные территории всей страны эковолонтерскими программами
Оксана Орачева – о юбилее Фонда Потанина и новом конкурсном сезоне
13 сентября 2023
Агентство социальной информации
Оксана Орачева – о юбилее Фонда Потанина и новом конкурсном сезоне